Nie jesteś zalogowany

Zaloguj

Zarejestruj

Mój koszyk

Kategorie

OSPRZĘT ŻEGLARSKI WYROBY ZE STALI A2 i A4

REKLAMACJE

Każdy produkt kupiony w sklepie HURTMET.PL może zostać wymieniony, jeśli ma wady fabryczne lub został uszkodzony mechanicznie w trakcie przesyłki.

W takim przypadku bardzo prosimy Cię o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@hurtmet.pl lub telefonicznie, w celu ustalenia szczegółów zwrotu wadliwego produktu. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki-kuriera.

Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury) oraz opisać przedmiot reklamacji.

Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli nie będzie to możliwe (na przykład z powodu zaprzetania produkcji), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy Państwu równowartość.

Reklamowany produkt odsyłasz zwykłą przesyłką pocztową razem z otrzymanym dowodem sprzedaży (fakturą, paragonem) i opisem przyczyny reklamacji z dopiskiem -> reklamacja.
Informujemy, że sklep HURTMET.PL nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Reklamacje prosimy kierować na adres:

H U R T M E T - RYBNIK
ul. Miejska 13, 44-200 Rybnik
z dopiskiem -> REKLAMACJA

ZWROTY

Masz prawo do zwrotu zakupionego w sklepie HURTMET.PL towaru, bez względu na przyczynę, w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. W tym czasie towar podlega zwrotowi pod warunkiem, że:

-> znajduje się w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu,
-> nie nosi śladów używania i w żaden inny sposób nie został zniszczony lub wykorzystany,
-> nie posiada wad, z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji.

Zwracany towar wysyłasz do nas na własny koszt razem z otrzymanym dowodem sprzedaży (fakturą, praragonem) z dopiskiem -> zwrot. Sklep HURTMET.PL zapewnia zwrot wartości towaru, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi.
Informujemy, że sklep HURTMET.PL nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Zwroty prosimy kierować na adres:

H U R T M E T - RYBNIK
ul. Miejska 13, 44-200 Rybnik
z dopiskiem -> ZWROT

W przypadku wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt e-mail: sklep@hurtmet.pl

Powrót

Strona główna

Pomoc

Informacje techniczne